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Agentes y Cerebro

Modelos de IA

Diferencias entre los modelos de OpenAI y Anthropic, y cómo elegir el mejor para cada agente.

Modelos de Inteligencia Artificial

IPFlow es agnóstico al modelo. Esto significa que puedes elegir diferentes "cerebros" para diferentes agentes, dependiendo de la tarea que necesiten realizar. Esto es clave para balancear inteligencia, velocidad y costos.

Puedes cambiar el modelo de un agente en cualquier momento desde la pestaña Settings.


Opciones Disponibles

Actualmente, IPFlow soporta los proveedores líderes del mercado:

Modelos de OpenAI (GPT)

  • GPT-4o (Omni): El modelo estrella. Extremadamente inteligente, rápido y bueno siguiendo reglas complejas y formatos estructurados. Ideal para agentes de ventas complejas o soporte técnico profundo.
  • GPT-4o-mini: Una versión ultrarrápida y mucho más económica de GPT-4o. Ideal para calificación de leads básicos (preguntar nombre, email y presupuesto) o setters sencillos.

Modelos de Anthropic (Claude)

  • Claude 3.5 Sonnet: Para muchos, el mejor modelo del mercado actual. Destaca especialmente en:
    • Redacción humana: Sus respuestas suenan mucho más naturales y menos "robóticas" que las de GPT.
    • Contextos largos: Puede leer PDFs gigantes sin perder atención.
    • Empatía: Excelente para atención al cliente y quejas.

Temperatura (Creatividad vs Precisión)

Junto al selector de modelo, encontrarás un control numérico llamado Temperature (Temperatura). Este valor va del 0 al 1 y controla qué tan creativo o estricto es el modelo.

  • Temperatura Baja (0.1 - 0.3): El agente será predecible, robótico y muy estricto con los datos. Ideal para Bancos, Soporte Técnico, Consultas de Saldo.
  • Temperatura Media (0.4 - 0.6): El balance perfecto. Respuestas naturales sin inventar cosas. Ideal para el 90% de los agentes de ventas y atención.
  • Temperatura Alta (0.7 - 0.9): El agente será muy creativo, usará palabras diferentes cada vez, pero corre el riesgo de desviarse del tema o alucinar información. Ideal para agentes creativos, copywriting, o bots de entretenimiento.
¿Qué es Alucinar?

"Alucinar" es el término técnico para cuando una IA inventa un dato (por ejemplo, ofrecer un producto que no vendes con total seguridad). Bajar la temperatura y usar las Strict Rules ayuda a prevenir esto.