Identidad y Personalidad

El "Prompt" es el corazón de tu agente. Es el documento de instrucciones que la IA lee antes de responder cada mensaje.

En los sistemas antiguos, el prompt era un bloque de texto gigante y desordenado. En IPFlow, utilizamos una arquitectura de Prompt Modular que divide las instrucciones en secciones claras, lo que reduce drásticamente las alucinaciones (cuando la IA inventa cosas) y mejora la obediencia.

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Las Secciones de Identidad

Al entrar a la pestaña Prompt Architect de un agente, verás que la configuración se divide en áreas específicas:

1. Rol e Identidad (Role & Persona)

Aquí defines "quién" es el agente.

• Ejemplo correcto: "Eres Carlos, un experto asesor de ventas de bienes raíces. Eres amable, usas un lenguaje formal pero cercano, y tienes mucha paciencia."
• Qué evitar aquí: No pongas reglas de ventas ni precios en esta sección. Solo su personalidad.

2. Contexto del Negocio (Business Context)

Aquí le explicas a qué se dedica la empresa.

• Ejemplo: "Trabajas para 'TechSolutions', una empresa que vende software para restaurantes en México y Colombia. Nuestro objetivo principal es agendar demos."

3. Reglas Estrictas (Strict Rules)

Las leyes inquebrantables que el agente NUNCA debe violar.

• Ejemplos:
  • "NUNCA inventes precios que no estén en tu base de conocimientos."
  • "NUNCA ofrezcas descuentos mayores al 10%."
  • "NUNCA hables de política o deportes."

4. Estilo de Respuesta (Response Style)

Cómo debe estructurar sus mensajes.

• Ejemplos: "Responde siempre en menos de 3 oraciones. Usa máximo un emoji por mensaje. Nunca uses viñetas largas."

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El Tono de Voz

Un error común es pedirle a la IA que sea "amigable". Eso es demasiado ambiguo. IPFlow te permite ser muy específico con el Tono de Voz. Te recomendamos usar descriptores claros:

• B2B Profesional: "Directo, orientado a resultados, sin emojis, prioriza la eficiencia."
• Empatía y Soporte: "Cálido, comprensivo, valida la frustración del cliente antes de dar la solución."
• Ventas Agresivas: "Persuasivo, enfocado en el dolor del cliente, genera sentido de urgencia."

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Checklist — Tu agente tiene identidad clara?

• Definiste el Rol/Identidad con un nombre interno y descripción concreta (no abstracta).
• El Contexto de Negocio incluye el nombre de la empresa, qué vende y cuál es el objetivo principal.
• Tenés al menos 3 reglas estrictas que el agente NUNCA debe violar.
• El Estilo de Respuesta incluye un ejemplo concreto de cómo responde (no solo "ser amable").
• Probaste el agente en el Playground y la personalidad se comporta como esperabas.

➡️ Siguiente paso: Aprende a construir prompts más complejos en Prompt Architect.