Crear tu Primer Agente

En IPFlow, un agente no es un simple bot. Es una entidad con personalidad, memoria y un comportamiento específico definido por ti. Puedes tener tantos agentes como desees, cada uno con un propósito diferente (Soporte, Ventas, Recepcionista, etc).

Vamos a crear el primero.

1. Creación Básica

1. En el menú lateral izquierdo, haz clic en Identity (o "Identidad").
2. En la parte superior derecha, haz clic en el botón Nuevo Agente.
3. Se abrirá un modal pidiéndote dos datos básicos:
   • Nombre Interno: Solo lo verás tú y tu equipo (ej: Ventas Instagram, Soporte Técnico Nivel 1).
   • Rol/Misión: Una frase muy corta sobre su propósito (ej: Setter de citas, Atención al cliente B2B).
4. Haz clic en Crear agente.

El agente ha sido creado, pero por ahora su "cerebro" está en blanco.

2. Ajustes del Agente (Settings)

Antes de darle personalidad, vamos a decirle qué nivel de "potencia de cálculo" debe usar.

1. Asegúrate de tener seleccionado al nuevo agente en la barra superior del Dashboard.
2. Ve a la pestaña Ajustes (dentro de Identity).
3. Busca la sección Motor de Inteligencia Artificial:
   • Proveedor: Puedes elegir entre OpenAI o Anthropic (si configuraste ambos en el sistema).
   • Modelo de Lenguaje: Selecciona un modelo. Recomendamos gpt-4o o gpt-4o-mini si usas OpenAI. El modelo mini es mucho más barato e igual de rápido para tareas sencillas.
4. (Opcional) En la sección Personalización Visual, puedes subirle un Avatar. Este avatar se mostrará en tu Dashboard de IPFlow para identificarlo fácilmente.

3. El Constructor de Prompts (Prompt Architect)

Esta es la parte más importante: darle vida a tu agente.

1. Ve a la pestaña Prompt Architect.
2. Verás un editor dividido en secciones (Identidad, Reglas, Contexto de negocio, etc). IPFlow usa una arquitectura de prompt modular para que el agente siga instrucciones complejas sin confundirse.
3. Puedes hacer esto de dos formas:
   • Manual: Escribiendo tú mismo en cada sección (recomendable si ya tienes experiencia estructurando bots).
   • Asistido por IA: Haz clic en el botón "Generar con IA". El Consultor de IPFlow te hará un par de preguntas sobre tu negocio y redactará un prompt profesional dividido perfectamente en todas las secciones.

Nota: Abordaremos cómo exprimir el Prompt Architect a fondo en la sección avanzada de Prompt Architect.

4. Probar en el Simulador (Playground)

No conectes el agente a WhatsApp o Instagram sin probarlo antes. IPFlow tiene un simulador seguro llamado Playground.

1. En el menú lateral, dirígete a Playground.
2. Asegúrate de tener seleccionado a tu nuevo agente en el selector superior.
3. Escríbele un mensaje de prueba ("Hola, ¿qué servicios ofrecen?") y observa cómo responde.
4. Modo Diagnóstico: A la derecha del chat del Playground, verás un panel de diagnóstico. Este panel te muestra exactamente cuánto cuesta cada mensaje en tokens (dinero) y qué está "pensando" el agente internamente, además de mostrarte su memoria activa.

Si el agente responde de forma extraña, no le digas en el chat "No, responde de otra forma". Vuelve a Prompt Architect, corrige sus Reglas de Comportamiento, y regresa al Playground para comprobar que haya aprendido la corrección.

Checklist — Tu agente está listo?

• Creaste el agente con nombre interno y rol/misión claros.
• Seleccionaste un modelo de IA (gpt-4o o gpt-4o-mini recomendado para empezar).
• Completaste al menos las secciones de Identidad, Contexto de Negocio y Reglas Estrictas.
• Probaste al menos 3 mensajes distintos en el Playground y la respuesta te满意.
• Verificaste que el agente no alucina información de precios o condiciones.

➡️ Siguiente paso: 3 · Conectar un Canal.